1、22-40周岁，大专及以上学历，医学、护理等专业优先；
2、有执业医师证、护士资格证、护理类资格证、健康管理专业资格证者优先；
3、技能：熟悉医院挂号、住院等医院相关运作流程，对相关疾病就医流程有一定了解。
4、工作经验：2年以上医院工作经历，有医疗资源、驻点和医疗服务相关经验优先。
5、性格外向、沟通能力强、有亲和力，有服务意识。
6、客户服务过程中力求做到客户满意，并具有随机应变的处理能力。
7、坐班时间朝九晚六；外勤实施弹性考核制，每天工作8小时（根据实际业务要求时间）；周末双休，特殊情况加班可调休；
8.薪资构成：底薪 绩效，薪资范围6k-8k，入职即购买五险一金，享有节假日补贴
【岗位描述】
1、客户现场服务
a)客户现场接待：核对客户预约信息及身份信息、帮助客户取号；
b)协助客户就医：取号之后指引客户就医，客户就医的过程中，提供必要的咨询解答等，
c)若是全程陪诊需配合患者取号、就诊、缴费、检查及拿药等；
d)住院安排及探视服务：向在本医院住院的客户提供床位安排，探视和问候，并向主治医生了解治疗计划并跟进监控，及时发现问题并通报，并协助办理相关手续
e)门诊挂号预约：确保当天本医院的预约任务及时有效完成，可通过邮件或系统端进行反馈；
2、医院日常关系维护
3、公司品牌宣传
a)得体衣着、妆容
b)配合公司相关的宣传活动
4、协助公司与医院的业务合作
a)协助医院挂号对账结算
b)客户就医现场自付的收取
c)客户除外责任的宣导和解释
d)妥善协调医院和客户之间的矛盾
5、协助上级部门做好其他服务落地工作。
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